- Bài đọc
- Cách chúng tôi đo lường
- Vì sao dịch vụ không đạt
Chúng tôi nêu ra bảy nguyên nhân có thể có, và luôn cho biết những gì chúng tôi chưa biết.
Công cụ tìm nguyên nhân xem các dữ kiện đã đo được. Công cụ cho biết nguyên nhân nào được dữ liệu ủng hộ, mức độ chắc chắn, và các bước đã chạy để đi đến kết quả.
Các nguyên nhân
- Không có nhà vận hành, xe, lịch quá ngắn, tình trạng đường, điều phối và xe dồn chuyến, và các sự kiện bên ngoài.
- Chưa biết. Mục này luôn được hiển thị.
Each cause carries its basis: stated by an operator notice, inferred from patterns, or what is left over. It also carries a confidence, the tests it ran, whether each passed, and the value we measured, and links to the evidence.
Cách chọn nguyên nhân
- Missing trips: the notice’s own reason wins. Then a breakdown alert around the same time. Then weather and event days beyond the spread of ordinary days of the same type. Then the operator pattern, such as block starts or one garage.
- Các lượt đến trễ: trước hết là những ngày thời tiết xấu, sau đó là một điểm chậm cố định, rồi đến lịch chạy quá ngắn, rồi đến tình trạng xe dồn cục trên tuyến thường xuyên. Những nhận định không thể cùng đúng sẽ được giảm xuống cùng nhau. Phần còn lại chưa được biết.
- Các khoảng này là khoảng lấy mẫu, cộng dồn qua các giờ, nên cố ý rất rộng.
- Cơ cấu lý do do đơn vị vận hành công bố chỉ được hiển thị như dữ liệu tham khảo. Nó không bao giờ giải thích cho một tuyến riêng lẻ.
Lời văn do con người viết
Các câu trên trang giải thích lý do do con người viết, bằng tiếng Anh và tiếng Pháp. Mô hình chỉ được chọn câu đã viết nào đứng đầu, những lưu ý nào được giữ lại, và một câu kiểm tra kết thúc. Mô hình không bao giờ viết chữ hay số liệu. Câu có số sai sẽ bị loại trước khi ai đó nhìn thấy.
Số liệu đến từ đâu
- Các số đo của chúng tôi
- Thông báo dịch vụ của nhà vận hành
- Những ngày có thời tiết xấu và sự kiện
Phiên bản phương pháp và nhật ký thay đổi
Số liệu của một tháng đã công bố sẽ không bao giờ thay đổi. Nếu một phương pháp được sửa đổi, các tháng trước vẫn giữ phương pháp đã dùng để tính.
- Phiên bản 1 · 25 tháng 10, 2026. Công bố lần đầu. Bảy nguyên nhân, trong đó một nguyên nhân luôn là "chưa biết".