Chuyển đến nội dung chính

Báo cáo sự cố

Trang này không nói về một trạm dừng, tuyến, ga hay xe cụ thể. Hãy mở một mục để báo cáo nêu tên mục đó, hoặc dùng báo cáo đầy đủ.

Chuyện gì đã xảy ra
Báo cáo đầy đủ Không cần tài khoản
Thêm
  1. Bài đọc
  2. Liên hệ

Write to us about this site. Write to OC Transpo about a bus.Questions about this site come to us.

No account needed. What you write stays private and is never published. We are not OC Transpo or STO: we cannot send a bus, find a lost bag or answer a complaint about a driver.

Viết thư cho Otranspo

Who should get this?

Viết thư cho Otranspo

Bạn cần gì?
Bạn cần gì?

If you change the topic after you start writing, we ask before moving your draft.

No attachments.0 of 4.000 characters
Reply to me by emailUsed only for this messageUsed only for this message, then deleted.
Do not include passwords, payment details, your exact location or medical details.

Private, never published. Not for emergencies: 911.Not watched for emergencies. No reply time is promised until a support roster is published.

Liên hệ không cần giọng nóiText 560560 · relay 711 · sign language · text 9-1-1

Liên hệ không cần giọng nói

Bạn không cần gọi điện thoại bằng giọng nói. Mỗi cách dưới đây đều dùng tin nhắn, e-mail, biểu mẫu web, dịch vụ chuyển tiếp hoặc ngôn ngữ ký hiệu.

Otranspo (trang web này)

Email: hello@otranspo.ca

Hoặc dùng biểu mẫu liên hệ

Các kênh hỗ trợ của Otranspo

Trang này chưa hỗ trợ qua điện thoại và tin nhắn. Hãy dùng biểu mẫu riêng tư hoặc địa chỉ e-mail đã công bố bên dưới.

Hỗ trợ bằng giọng nói tự động hiện không có ở đây.

Đây là các cách hỗ trợ của Otranspo. Để được hỗ trợ về dịch vụ vận chuyển hoặc trợ giúp trong chuyến đi, hãy liên hệ với nhà điều hành. Otranspo không cam kết thời gian phản hồi.

OC Transpo

Nhắn tin số điểm dừng gồm 4 chữ số của bạn đến 560560 để biết giờ xe buýt kế tiếp. Có thể tính cước nhắn tin thông thường. Về tin nhắn tới 560560

Gửi ý kiến hoặc khiếu nại trực tuyến

OC Transpo cho biết: với TTY, hãy gọi 7-1-1 (Bell Relay), hoặc dùng Canada VRS miễn phí. Ghi chú về TTY của OC Transpo

Para Transpo: đặt, hủy và theo dõi chuyến đi trực tuyến với My Para Transpo. Mở My Para Transpo

Để biết thông tin về Para Transpo, hãy nhắn tin đến 57272. Đây là dịch vụ riêng, khác với tin nhắn hỏi giờ xe buýt tiếp theo đến 560560. Thông tin về khả năng tiếp cận của OC Transpo

Mở tin nhắn gửi Para Transpo (57272)

Lựa chọn thông tin này đã được kiểm tra trên trang của OC Transpo vào ngày 13 tháng Mười năm 2026.

STO (Gatineau)

Gửi ý kiến trực tuyến (tiếng Pháp và tiếng Anh)

STO ghi số Bell Relay 1 800 855-0511 cho người dùng TTY. Trang liên hệ của STO

Ngôn ngữ ký hiệu: Canada VRS

Cuộc gọi video miễn phí với thông dịch viên ASL hoặc LSQ, dành cho người Điếc, người khiếm thính và người khiếm khuyết về lời nói dùng ngôn ngữ ký hiệu. Chỉ cần đăng ký một lần để gọi thoại qua thông dịch viên.

Đăng ký với Canada VRS

Khẩn cấp: Nhắn tin tới 9-1-1

Nếu bạn bị điếc, nghe kém hoặc khó nói, bạn có thể nhắn tin tới 9-1-1. Trước tiên, bạn phải đăng ký với nhà cung cấp dịch vụ di động. Khi khẩn cấp, bạn vẫn gọi 9-1-1. Sau đó trung tâm tiếp nhận cuộc gọi sẽ nhắn tin cho bạn.

Vào ngày 3 tháng Mười năm 2026, trang web chính thức Text with 9-1-1 vẫn ghi dịch vụ này có mặt trên khắp Ontario và Quebec. Canada đang chuyển 9-1-1 sang một mạng mới, và dịch vụ nhắn tin này sẽ được thay thế. Hãy kiểm tra trang web chính thức trước khi bạn trông cậy vào dịch vụ này.

CRTC: Nhắn tin tới 9-1-1Cách đăng ký

Người mù hoặc khiếm thị: Be My Eyes

Ứng dụng miễn phí kết nối bạn qua video với một tình nguyện viên có thị lực, ví dụ để đọc biển báo hoặc tìm cột điểm dừng. Tình nguyện viên không phải là nhân viên của dịch vụ vận chuyển.

Về Be My Eyes

Các cách liên hệ khác đã được kiểm tra trên các trang liên kết của chúng vào ngày 3 tháng Mười năm 2026.

Các operator giao thông công cộng chính thức

For service, lost property, official complaints, or travel assistance, use the current contact channel for the operator involved.