Ir para o conteúdo principal

Serviço

Relatar um problema

Esta página não trata de uma parada, linha, estação ou veículo. Abra um deles para o relato citá-lo, ou use o relatório completo.

O que aconteceu
Relatório completo Não precisa de conta

Situação do transporte · Ottawa e Gatineau

As oito promessas

Cada promessa tem uma meta, um número e uma nota. A nota é a diferença para a meta, então qualquer pessoa pode calcular.

As metas são propostas. Passam a ser metas públicas quando forem adotadas.

  1. O ônibus vem

    Trajetos realizados

    Meta 99,5%

    Ainda não medidoMeta 99,5%

    Ainda não medido
  2. Pontual

    Entre 1 minuto adiantado e 5 atrasado

    Meta 85%

    Ainda não medidoMeta 85%

    Ainda não medido
  3. Esperas curtas

    Espera extra, linhas movimentadas

    Meta +2,0 min

    Ainda não medidoMeta +2,0 min

    Ainda não medido
  4. Os trens circulam

    Serviço do O-Train realizado

    Meta 99,0%

    Ainda não medidoMeta 99,0%

    Ainda não medido
  5. Espaço para embarcar

    Viagens lotadas demais para embarcar

    0,0%Meta 3,0%

    Cumprida
  6. As conexões funcionam

    Conexões feitas

    Meta 95,0%

    Ainda não medidoMeta 95,0%

    Ainda não medido
  7. A contagem regressiva está certa

    Em até 2 minutos

    Meta 90%

    Ainda não medidoMeta 90%

    Ainda não medido
  8. Todos podem viajar

    Para Transpo no horário

    Meta 95,0%

    Ainda não medidoMeta 95,0%

    Ainda não medido

No que este número se baseia

As oito promessas
PromessaSobre esta promessaEste períodoMetaNotaÚltimos seis meses
O ônibus vem

Trajetos realizados

Por que isso ainda não é medido
  • Ainda não medido
Como medimos isso
Ainda não medido99,5%Meta propostaAinda não medido
Pontual

Entre 1 minuto adiantado e 5 atrasado

Por que isso ainda não é medido
  • Ainda não medido
Como medimos isso
Ainda não medido85%Meta propostaAinda não medido
Esperas curtas

Espera extra, linhas movimentadas

Por que isso ainda não é medido
  • Ainda não medido
Como medimos isso
Ainda não medido+2,0 minMeta propostaAinda não medido
Os trens circulam

Serviço do O-Train realizado

Por que isso ainda não é medido
  • Ainda não medido
Como medimos isso
Ainda não medido99,0%Meta propostaAinda não medido
Espaço para embarcar

Viagens lotadas demais para embarcar

No que este número se baseia
  • Só os ônibus da STO publicam o quanto estão cheios, então estes são sensores de lotação da STO. A OC Transpo não publica a lotação. Os registros de presença de seus passageiros aparecem separadamente.
Como medimos isso
0,0%3,0%Meta proposta
As conexões funcionam

Conexões feitas

Por que isso ainda não é medido
  • Conexões planejadas em paradas monitoradas, avaliadas pela posição dos ônibus. Não pelos passageiros monitorados.
Como medimos isso
Ainda não medido95,0%Meta propostaAinda não medido
A contagem regressiva está certa

Em até 2 minutos

Por que isso ainda não é medido
  • Ainda não medido
Como medimos isso
Ainda não medido90%Meta propostaAinda não medido
Todos podem viajar

Para Transpo no horário

Por que isso ainda não é medido
  • A pontualidade do Para Transpo é o número mensal da própria OC Transpo. Nenhum número foi registrado para este mês.
Como medimos isso
Ainda não medido95,0%Meta propostaAinda não medido

Por trás de cada promessa

No que cada número se baseia, o que ele conta e o que ele não pode saber. Operadores, passageiros e nossas próprias medições nunca são combinados.

Os trens circulam

Ainda não temos nenhuma leitura para mostrar

Ainda não medimos os trens circulam para outubro de 2026. Verificamos 3 de nov. de 2026, 11:47.

O que é necessário. Ainda não salvamos as leituras de trens deste mês.

Espaço para embarcar

Com que frequência um ônibus estava lotado demais para embarcar. Sensores e avisos dos passageiros são mantidos separados.

Sensores de lotação da STO: 0 de 61.077 trajetos estavam lotados.

A OC Transpo não publica dados de lotação, então seus ônibus não têm medida de sensor.

Registros de passageiros

Ainda não há relatos suficientes. Um número aparece quando pelo menos 5 pessoas diferentes tiverem enviado relatos.

Os check-ins nunca mudam o valor do sensor nem a nota.

Como medimos isso

As conexões funcionam

Ainda não temos nenhuma leitura para mostrar

Ainda não medimos as conexões funcionam para outubro de 2026. Verificamos 3 de nov. de 2026, 11:47.

O que é necessário. Ainda não salvamos as leituras de transferências deste mês.

A contagem regressiva está certa

Previous measure, 5 de out. – 2 de nov.: 78,1% of arrival predictions were within five minutes of the timetable. This is not the two-minute figure above.

Ainda não temos nenhuma leitura para mostrar

Ainda não medimos a contagem regressiva está certa para outubro de 2026. Verificamos 3 de nov. de 2026, 11:47.

O que é necessário. Ainda não salvamos leituras da contagem regressiva deste mês.

Todos podem viajar

A pontualidade do Para Transpo é um dado mensal do próprio OC Transpo. Nós não a medimos. Os elevadores são medidos a partir dos avisos da operadora.

Para Transpo no horário

Nenhum número foi registrado para este período.

Elevadores nas estações

Não foi possível calcular a parcela de elevadores em serviço neste período.

13 estações têm o número de elevadores confirmado. 6 ainda não têm.

A parcela considera só as estações do inventário cuja contagem de elevadores está confirmada. Cada aviso de interrupção conta como um elevador fora de serviço. As estações que não estão no inventário entram nos horários anunciados e ficam fora da parcela.

Como medimos isso

Como uma nota é calculada

A fica na meta ou dentro dela. B, C e D permitem, cada uma, uma diferença maior. Acima de D fica F.

The bus comes
  • A: na meta (99,5%) ou melhor
  • B: até 0,5 pontos abaixo da meta
  • C: até 1,5 pontos abaixo da meta
  • D: até 3 pontos abaixo da meta
  • F: acima disso
On time
  • A: na meta (85%) ou melhor
  • B: até 3 pontos abaixo da meta
  • C: até 8 pontos abaixo da meta
  • D: até 16 pontos abaixo da meta
  • F: acima disso
Short waits
  • A: na meta (+2,0 min) ou melhor
  • B: até 0,25 min acima da meta
  • C: até 0,75 min acima da meta
  • D: até 2 min acima da meta
  • F: acima disso
The trains run
  • A: na meta (99,0%) ou melhor
  • B: até 0,5 pontos abaixo da meta
  • C: até 1,5 pontos abaixo da meta
  • D: até 3 pontos abaixo da meta
  • F: acima disso
Room to board
  • A: na meta (3,0%) ou melhor
  • B: até 1 ponto acima da meta
  • C: até 3 pontos acima da meta
  • D: até 6 pontos acima da meta
  • F: acima disso
Transfers work
  • A: na meta (95,0%) ou melhor
  • B: até 2 pontos abaixo da meta
  • C: até 5 pontos abaixo da meta
  • D: até 10 pontos abaixo da meta
  • F: acima disso
Countdown is right
  • A: na meta (90%) ou melhor
  • B: até 3 pontos abaixo da meta
  • C: até 7 pontos abaixo da meta
  • D: até 15 pontos abaixo da meta
  • F: acima disso
Everyone can ride
  • A: na meta (95,0%) ou melhor
  • B: até 2 pontos abaixo da meta
  • C: até 5 pontos abaixo da meta
  • D: até 10 pontos abaixo da meta
  • F: acima disso