A little help along the way
How can we help?
Find your next step, wherever your journey takes you.
Get back on your way
Something changed? Start here.
Missed your bus?Find the next one from the stop you are at.Find my next stepLost something?What to do, and who to call.Wrong bus or stop?Get back on track.Your first trip
New here? You’re in the right place.
Let’s get startedExplore help topics
Ride and report
15 guides and tasks
- How to ride · Just arrivedChoose an airport or rail arrival and get the next steps for your first trip.
- I missed my busCheck the exact stop, next departure and official notices.
- Your bus did not come. What now?What to do when your bus does not arrive.
- I lost an item or someoneChoose an item or person and find the right official contact.
- Wrong bus or missed stopFind the next safe step and plan again.
- I feel unsafeSee emergency action and official transit safety contacts.
- A child or person is still on boardAct promptly and contact emergency help or transit staff.
- Find departuresSearch stops and upcoming service.
- Plan a tripCompare transit itineraries.
- Check service alertsRead current unexpected operator notices.
- Review planned changesSee current and upcoming planned service changes.
- Report a transit issueSubmit anonymously or with an optional account.
- Report crowdingRecord a nearby vehicle observation.
- Rider guide and official contactsHandle a missing bus, last service, payment, lost item, winter trip, or operator complaint.
- Show a communication cardLarge bilingual messages to show or print without an account or map.
Improve this site
7 guides and tasks
- Suggest an improvementPropose a feature, dataset, or content change.
- Request a correctionChallenge a factual claim with evidence.
- Report a website issueDescribe a broken page or interaction privately.
- AccessibilityRead known limitations or request an accommodation.
- Service animalsWhat OC Transpo and STO ask for when you ride with a service animal.
- Priority seatingSeats near the door, and the free cards that ask for one for you.
- The sunflower lanyardWhat it means, and what OC Transpo and STO recognize instead.
Trust and support
6 guides and tasks
- MethodologySee how measures and evidence are produced.
- Data sourcesVerify publishers, cadence, and limitations.
- Privacy rightsAccess, export, correct, or delete personal data.
- Site statusCheck service health and data freshness.
- Funding and donationsSee costs, independence, and ways to help.
- Contact OtranspoChoose a private contact category.
تماس بدون صداOtranspo، OC Transpo، STO، خدمات Canada VRS، ارسال پیام متنی به 9-1-1، و برنامه Be My Eyes.
تماس بدون صدا
لازم نیست تماس صوتی بگیرید. هر راه زیر با پیام متنی، ایمیل، فورم وب، رله یا زبان اشاره کار می‌کند.
OC Transpo
برای دریافت زمان‌های بس بعدی، شمارهٔ 4 رقمی ایستگاه خود را به 560560 پیامک کنید. ممکن است نرخ عادی پیامک اعمال شود. دربارهٔ پیامک 560560
ارسال نظر یا شکایت به‌صورت آنلاینOC Transpo می‌گوید: برای TTY به شماره 7-1-1 (Bell Relay) زنگ بزنید، یا از Canada VRS به‌صورت رایگان استفاده کنید. یادداشت TTY در OC Transpo
Para Transpo: سفرها را با My Para Transpo به‌صورت آنلاین رزرو، لغو و پیگیری کنید. لطفاً My Para Transpo را باز کنید
برای معلومات Para Transpo، به 57272 پیامک بفرستید. این خدمات جدا از پیامک‌های بس بعدی به 560560 است. معلومات دسترسی‌پذیری OC Transpo
یک پیام متنی به Para Transpo (57272) باز کنیداین گزینهٔ معلومات در صفحهٔ OC Transpo به تاریخ 13 اکتوبر 2026 بررسی شد.
STO (گاتینو)
ارسال نظر به‌صورت آنلاین (به زبان فرانسوی و انگلیسی)STO برای کاربران TTY شماره Bell Relay 1 800 855-0511 را ارائه کرده است. صفحه تماس STO
زبان اشاره: Canada VRS
تماس‌های ویدیویی رایگان با مترجم ASL یا LSQ، برای افراد کر، کم‌شنوا و دارای اختلال گفتار که با اشاره صحبت می‌کنند. یک بار ثبت‌نام کنید تا از طریق مترجم تماس صوتی بگیرید.
ثبت نام در کانادا وی آر اساضطراری: با 9-1-1 پیام متنی بفرستید
اگر ناشنوا هستید، کم‌شنوا هستید یا مشکل گفتاری دارید، می‌توانید با 9-1-1 پیامک بفرستید. اول باید نزد شرکت مخابراتی بی‌سیم خود ثبت‌نام کنید. در حالت اضطراری باز هم با 9-1-1 زنگ بزنید. بعد مرکز تماس به شما پیامک می‌فرستد.
در تاریخ 3 اکتوبر 2026، سایت رسمی Text with 9-1-1 هنوز این خدمت را در سراسر انتاریو و کیبک فعال نشان می‌داد. کانادا 9-1-1 را به یک شبکه نو انتقال می‌دهد و این خدمت پیام کوتاه تعویض خواهد شد. لطفاً پیش از اتکا به آن، سایت رسمی را بررسی کنید.
CRTC: پیام متنی با 9-1-1چگونه ثبت‌نام کنیدنابینا یا کم‌بینا: Be My Eyes
یک اپلیکیشن رایگان که شما را از طریق ویدیو به یک داوطلب بینا وصل می‌کند، مثلاً برای خواندن یک تابلو یا پیدا کردن ستون توقفگاه. داوطلبان کارمند ترانزیت نیستند.
درباره بی مای آیزسایر گزینه‌های تماس در صفحه‌های مربوط به خودشان در 3 اکتوبر 2026 بررسی شد.
Otranspo is an independent service. For help from a transit operator, find official rider contacts.