- مطالعه
- چگونه اندازه‌گیری می‌کنیم
- چرا خدمات کمتر از انتظار بود
ما هفت علت ممکن را نام می‌بریم و همیشه نشان می‌دهیم که هنوز چه چیزی را نمی‌دانیم.
موتور علت‌یابی حقایق اندازه‌گیری‌شده را بررسی می‌کند. می‌گوید داده‌های مستند از کدام علت‌ها پشتیبانی می‌کنند، تا چه اندازه مطمئن است و برای رسیدن به آن چه کاری انجام داده است.
علت‌ها
- بهره‌بردار در دسترس نیست، وسیله نقلیه، جدول زمانی بسیار کوتاه، وضعیت جاده‌ها، اعزام و تجمع وسایل نقلیه، و رویدادهای بیرونی.
- هنوز معلوم نیست. این مورد همیشه نشان داده می‌شود.
Each cause carries its basis: stated by an operator notice, inferred from patterns, or what is left over. It also carries a confidence, the tests it ran, whether each passed, and the value we measured, and links to the evidence.
علت چگونه انتخاب می‌شود
- Missing trips: the notice’s own reason wins. Then a breakdown alert around the same time. Then weather and event days beyond the spread of ordinary days of the same type. Then the operator pattern, such as block starts or one garage.
- دیر رسیدن‌ها: نخست روزهای بدی هوا، بعد یک جای کُند ثابت، بعد جدول زمانی بسیار کوتاه، بعد گروهی شدن بس‌ها در مسیرهای پررفت‌وآمد. ادعاهایی که همه درست بودن آنها ممکن نیست، با هم کوچک‌تر می‌شوند. بقیه هنوز معلوم نیست.
- دامنه‌ها دامنه‌های نمونه‌گیری هستند که در ساعت‌ها جمع شده‌اند، بنابراین عمداً پهن‌اند.
- ترکیب دلایل نشرشده توسط بهره‌بردار فقط به‌عنوان شواهد نشان داده می‌شود. هرگز یک مسیر منفرد را توضیح نمی‌دهد.
کلمات را انسان‌ها می‌نویسند
جمله‌های صفحه‌های «چرا» را انسان‌ها به زبان انگلیسی و فرانسوی نوشته‌اند. یک مدل فقط می‌تواند انتخاب کند کدام جملهٔ نوشته‌شده در آغاز بیاید، کدام هشدارها بمانند و یک بررسی پایانی کدام باشد. مدل هرگز کلمه یا رقم نمی‌نویسد. جمله‌ای که عدد اشتباه داشته باشد، پیش از آنکه کسی آن را ببیند رد می‌شود.
این رقم‌ها از کجا می‌آیند
- اندازه‌گیری‌های ما
- اطلاعیه‌های خدمات بهره‌بردار
- روزهای آب‌وهوا و رویدادها
نسخهٔ روش و فهرست تغییرات
ماه منتشرشده هرگز تغییر نمی‌کند. اگر روشی اصلاح شود، ماه‌های گذشته همان روشی را نگه می‌دارند که با آن محاسبه شده بودند.
- نسخه 1 · 25 اکتوبر 2026. نخستین نشر. هفت علت، که یکی از آنها همیشه «هنوز معلوم نیست» است.