آپ کے سفر میں پیش آنے والے مسئلے کے لیے مدد
منتخب کریں کہ کیا ہوا۔ یہ اقدامات اور سرکاری رابطے آپ کا مقام بتائے بغیر اور رپورٹ درج کیے بغیر کام کرتے ہیں۔
میری کوئی چیز یا کوئی شخص گم ہو گیا
پہلے طے کریں کہ آپ کا مطلب کوئی چیز ہے یا کوئی شخص۔
کوئی شخص لاپتا ہے
شخص: اگر کوئی بچہ یا کمزور شخص لاپتہ ہے یا خطرے میں ہو سکتا ہے تو ابھی 911 پر کال کریں۔ قریب موجود ڈرائیور یا ٹرانزٹ ملازم کو بتائیں۔ گمشدہ سامان کے فارم کا انتظار نہ کریں۔
کوئی چیز غائب ہے
چیز: روٹ، سمت، تقریباً وقت اور تفصیل نوٹ کریں۔ نیچے سے آپریٹر کا اپنا گمشدہ سامان کا طریقہ منتخب کریں۔ Otranspo کی رپورٹ سے آپریٹر کی تلاش شروع نہیں ہوتی۔
سنیں کا بٹن صرف تب نظر آتا ہے جب یہ براؤزر اس آلے پر محفوظ کوئی مطابقت رکھنے والی آواز ڈھونڈ لے۔ مکمل جواب اسی صفحے پر رہتا ہے۔
آپریٹر کی سرکاری معلومات
میں غلط بس میں ہوں یا میرا اسٹاپ نکل گیا
جب بات کرنا محفوظ ہو، براہ کرم ڈرائیور سے اگلے محفوظ اسٹاپ کے بارے میں پوچھیں۔
- محفوظ جگہ آنے تک بس میں رہیں۔ بس کے پیچھے نہ دوڑیں اور اس کے سامنے سے سڑک پار نہ کریں۔
- دوبارہ منصوبہ بنانے سے پہلے اپنا اصل اسٹاپ، روٹ، سمت اور سفر کی تاریخ چیک کریں۔ دو اسٹاپوں کے درمیان اتارنے کی ضمانت نہیں ہے۔ آپریٹر اور ڈرائیور اپنے اصولوں کے مطابق فیصلہ کرتے ہیں۔
سنیں کا بٹن صرف تب نظر آتا ہے جب یہ براؤزر اس آلے پر محفوظ کوئی مطابقت رکھنے والی آواز ڈھونڈ لے۔ مکمل جواب اسی صفحے پر رہتا ہے۔
آپریٹر کی سرکاری معلومات
مجھے ٹرانزٹ میں اپنی حفاظت کے بارے میں خدشہ ہے
اگر کسی کو فوری خطرہ ہو یا جرم ہو رہا ہو تو 911 پر کال کریں۔
- اگر محفوظ ہو تو دوسرے لوگوں کے قریب چلے جائیں اور ڈرائیور یا ٹرانزٹ ملازم کو بتائیں۔ OC Transpo پر اسٹیشن کا ایمرجنسی فون یا بس میں موجود Passenger Assistance Alarm استعمال کریں، اگر دستیاب ہو۔
- OC Transpo Special Constables: 613-741-2478۔ STO کی سروس سے متعلق کسی غیر فوری مسئلے کے لیے، اس کے شائع شدہ اوقات میں STO کسٹمر ریلیشنز سے رابطہ کریں۔ آن لائن رپورٹ ایمرجنسی کال نہیں ہے۔
سنیں کا بٹن صرف تب نظر آتا ہے جب یہ براؤزر اس آلے پر محفوظ کوئی مطابقت رکھنے والی آواز ڈھونڈ لے۔ مکمل جواب اسی صفحے پر رہتا ہے۔
آپریٹر کی سرکاری معلومات
کوئی بچہ یا شخص ابھی تک گاڑی میں ہے
اگر اس شخص کا پتا نہیں چل رہا یا وہ خطرے میں ہو سکتا ہے تو ابھی 911 پر کال کریں۔
- قریب موجود ڈرائیور یا ٹرانزٹ ملازم کو بتائیں۔ روٹ، سمت، گاڑی یا اسٹاپ کا کوڈ (اگر معلوم ہو)، وقت اور آخری بار دیکھے جانے کی جگہ ہنگامی عملے یا آپریٹر کو بتائیں۔
- OC Transpo Special Constables اور STO کسٹمر ریلیشنز اضافی رابطے ہیں۔ گاڑی کا پیچھا نہ کریں اور Otranspo کی رپورٹ کا انتظار نہ کریں۔ مواصلاتی کارڈ دکھانے سے ڈسپیچ کو کال نہیں جاتی۔
سنیں کا بٹن صرف تب نظر آتا ہے جب یہ براؤزر اس آلے پر محفوظ کوئی مطابقت رکھنے والی آواز ڈھونڈ لے۔ مکمل جواب اسی صفحے پر رہتا ہے۔
آپریٹر کی سرکاری معلومات
سرکاری لنکس بدل سکتے ہیں۔ تازہ ہدایات اور اوقات کے لیے آپریٹر کا صفحہ دیکھیں۔ یہاں درج کی گئی کوئی تفصیل کسی آپریٹر کو نہیں بھیجی جاتی۔
آواز کے بغیر رابطہOtranspo، OC Transpo، STO، کینیڈا وی آر ایس، 9-1-1 پر ٹیکسٹ پیغام، بی مائی آئیز۔
آواز کے بغیر رابطہ
آپ کو صوتی کال کرنا ضروری نہیں ہے۔ نیچے دیا گیا ہر طریقہ متن، ای میل، ویب فارم، ریلے یا اشاروں کی زبان سے کام کرتا ہے۔
OC Transpo
اگلی بس کے اوقات کے لیے اپنا 4 ہندسوں کا اسٹاپ نمبر 560560 پر ٹیکسٹ کریں۔ عام ٹیکسٹ نرخ لاگو ہو سکتے ہیں۔ ٹیکسٹ 560560 کے بارے میں
آن لائن تبصرہ یا شکایت بھیجیںOC Transpo کہتا ہے: TTY کے لیے 7-1-1 (Bell Relay) پر کال کریں، یا مفت Canada VRS استعمال کریں۔ OC Transpo کے TTY کے بارے میں نوٹ
Para Transpo: My Para Transpo کے ذریعے آن لائن سفر بُک کریں، منسوخ کریں اور ٹریک کریں۔ My Para Transpo کھولیں
Para Transpo کی معلومات کے لیے 57272 پر ٹیکسٹ کریں۔ یہ 560560 پر اگلی بس کے ٹیکسٹ سے الگ سروس ہے۔ OC Transpo کی رسائی سے متعلق معلومات
Para Transpo (57272) کو ٹیکسٹ پیغام کھولیںاس معلوماتی آپشن کو OC Transpo کے صفحے پر 13 اکتوبر 2026 کو چیک کیا گیا۔
STO (گیٹینو)
آن لائن تبصرہ بھیجیں (فرانسیسی اور انگریزی میں)STO TTY استعمال کرنے والوں کے لیے Bell Relay کا نمبر 1 800 855-0511 بتاتا ہے۔ STO کا رابطہ صفحہ
اشاروں کی زبان: Canada VRS
ASL یا LSQ مترجم کے ساتھ مفت ویڈیو کالز، بہرے، کم سننے والے اور بولنے میں دشواری رکھنے والے ایسے افراد کے لیے جو اشاروں کی زبان استعمال کرتے ہیں۔ مترجم کے ذریعے صوتی کالز کرنے کے لیے ایک بار رجسٹر کریں۔
Canada VRS میں رجسٹر کریںایمرجنسی: 9-1-1 پر ٹیکسٹ کریں
اگر آپ بہرے ہیں، کم سنتے ہیں یا بول نہیں سکتے، تو آپ 9-1-1 پر ٹیکسٹ کر سکتے ہیں۔ آپ کو پہلے اپنے وائرلیس کیریئر کے ساتھ رجسٹر ہونا ہوگا۔ ہنگامی صورت میں بھی آپ 9-1-1 پر کال کریں گے، اس کے بعد کال سینٹر آپ کو ٹیکسٹ کرے گا۔
3 اکتوبر 2026 کو Text with 9-1-1 کی سرکاری سائٹ پر یہ سروس اب بھی اونٹاریو اور کیوبیک میں دستیاب لکھی تھی۔ کینیڈا 9-1-1 کو نئے نیٹ ورک پر منتقل کر رہا ہے۔ یہ ٹیکسٹ سروس بدل دی جائے گی۔ اس پر بھروسا کرنے سے پہلے براہ کرم سرکاری سائٹ دیکھ لیں۔
CRTC: 9-1-1 کے ساتھ ٹیکسٹرجسٹر کیسے کریںنابینا یا کم نظر: Be My Eyes
ایک مفت ایپ جو آپ کو ویڈیو کے ذریعے بینائی والے رضاکار سے جوڑتی ہے، مثلاً کوئی نشان پڑھنے یا اسٹاپ کا کھمبا ڈھونڈنے کے لیے۔ رضاکار ٹرانزٹ کے عملے میں شامل نہیں ہیں۔
Be My Eyes کے بارے میںرابطے کے دوسرے طریقے 3 اکتوبر 2026 کو ان کے منسلک صفحات پر دیکھے گئے تھے۔