ਮੁੱਖ ਸਮੱਗਰੀ ਤੇ ਜਾਓ

ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ

ਇਹ ਪੰਨਾ ਕਿਸੇ ਇੱਕ ਸਟਾਪ, ਰੂਟ, ਸਟੇਸ਼ਨ ਜਾਂ ਗੱਡੀ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਕੋਈ ਇੱਕ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਤਾਂ ਜੋ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵਿੱਚ ਉਸ ਦਾ ਨਾਂ ਆ ਜਾਵੇ। ਜਾਂ ਪੂਰੀ ਰਿਪੋਰਟ ਵਰਤੋ।

ਕੀ ਹੋਇਆ
ਪੂਰੀ ਰਿਪੋਰਟ ਖਾਤੇ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ
ਪੜ੍ਹਨ ਸਮੱਗਰੀ
  1. ਪੜ੍ਹਨ ਸਮੱਗਰੀ
  2. ਤਰਜੀਹੀ ਸੀਟਾਂ

ਤਰਜੀਹੀ ਸੀਟਾਂ

ਹਰ OC Transpo ਅਤੇ STO ਵਾਹਨ ਵਿੱਚ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ਕੋਲ ਸੀਟਾਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਖੜ੍ਹੇ ਹੋਣਾ ਔਖਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਅਪੰਗਤਾ ਦਿਖਾਈ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੀ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਮੁਫ਼ਤ ਕਾਰਡ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸੀਟ ਮੰਗ ਸਕਦਾ ਹੈ।

OC Transpo: ਸਹਿਯੋਗੀ ਸੀਟਾਂ

ਸਹਿਯੋਗੀ ਸੀਟਾਂ ਬੱਸ ਦੇ ਅਗਲੇ ਪਾਸੇ ਅਤੇ O-Train ਦੇ ਦਰਵਾਜ਼ਿਆਂ ਕੋਲ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਾਨ ਨਾਲ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਅਪਾਹਜਤਾ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ, ਬਜ਼ੁਰਗਾਂ, ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ, ਸਕੂਟਰ, ਵਾਕਰ ਜਾਂ ਸੋਟੀ ਵਰਤਣ ਵਾਲਿਆਂ, ਗਰਭਵਤੀ ਵਿਅਕਤੀਆਂ, ਅਤੇ ਛੋਟੇ ਬੱਚਿਆਂ ਵਾਲੇ ਜਾਂ ਖੁੱਲ੍ਹੀ ਸਟਰੌਲਰ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਹਨ।

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਸੀਟ 'ਤੇ ਬੈਠੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਉਸ ਨੂੰ ਦੇ ਦਿਓ ਜਿਸ ਨੂੰ ਲੋੜ ਹੈ। ਕਈ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਅਜਿਹੇ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਸੀਟ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿਖਾਈ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ।

  • ਤਰਜੀਹੀ ਸੀਟ ਕਾਰਡ: ਮੁਫ਼ਤ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਜਿਹੀ ਅਪੰਗਤਾ ਹੈ ਜੋ ਦਿਖਾਈ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੀ। ਇਹ ਦਿਖਾਉਣ ਨਾਲ ਬਿਨਾਂ ਕੁਝ ਸਮਝਾਏ ਸੀਟ ਮੰਗੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
  • ਇਹ ਲੈਣ ਲਈ, ਕੰਮ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਸਰਕਾਰੀ ਫ਼ੋਟੋ ਆਈਡੀ ਨਾਲ Rideau Centre ਵਿੱਚ OC Transpo ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਜਾਓ। ਉੱਥੇ ਤੁਹਾਡੀ ਫ਼ੋਟੋ ਖਿੱਚੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਕਿਹੜੇ ਸਿਹਤ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਤੁਹਾਡੀ ਲੋੜ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

STO: ਸ਼ਿਸ਼ਟਾਚਾਰ ਵਾਲੀਆਂ ਸੀਟਾਂ

ਸ਼ਿਸ਼ਟਾਚਾਰ ਵਾਲੀਆਂ ਸੀਟਾਂ STO ਬੱਸਾਂ ਦੇ ਅਗਲੇ ਪਾਸੇ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਉੱਥੇ ਨਿਸ਼ਾਨ ਲੱਗਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਅਪਾਹਜ ਲੋਕਾਂ, ਬਜ਼ੁਰਗਾਂ, ਗਰਭਵਤੀ ਔਰਤਾਂ ਅਤੇ ਘੱਟ ਚੱਲਣ-ਫਿਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਵਾਲੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਹਨ ਜੋ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ ਨਹੀਂ ਵਰਤਦੇ। ਸੀਟ 'ਤੇ ਬੈਠੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪ ਦੇਣੀ ਪਵੇਗੀ।

  • ਕਰਟਸੀ ਪ੍ਰਿਵਿਲੇਜ ਕਾਰਡ: ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਅਪੰਗਤਾ ਦਿਖਾਈ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੀ, ਤਾਂ ਇਹ ਕਾਰਡ ਦਿਖਾਓ। ਸਵਾਰੀ ਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੀਟ ਦੇਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
  • ਇਹ ਲੈਣ ਲਈ STO ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ 819-770-3242 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ, ਜਾਂ Bell Relay ਰਾਹੀਂ 1-800-855-0511 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।

ਬੱਸ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਮਦਦ

OC Transpo ਮੁਫ਼ਤ ਮੰਜ਼ਿਲ ਕਾਰਡ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਕਾਰਡ ਡਰਾਈਵਰ ਨੂੰ ਦਿਓ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਸਟਾਪ ਆਵੇਗਾ ਤਾਂ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸ ਦੇਣਗੇ। ਵੱਡੇ ਅੱਖਰਾਂ ਅਤੇ ਬਰੇਲ ਵਿੱਚ ਰੂਟ ਨੰਬਰਾਂ ਵਾਲੀਆਂ ਬੱਸ ਰੋਕਣ ਦੀਆਂ ਕਿੱਟਾਂ ਵੀ ਮੁਫ਼ਤ ਹਨ।

ਇਸ ਸਾਈਟ ਉੱਤੇ, ਸਫ਼ਰ ਦੇ ਪੰਨੇ ਦਾ "ਅਗਲੇ ਸਟਾਪ ’ਤੇ ਉਤਰੋ" ਅਲਰਟ ਤੁਹਾਡਾ ਸਟਾਪ ਨੇੜੇ ਹੋਣ ’ਤੇ ਵਾਈਬ੍ਰੇਟ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬੋਲ ਸਕਦਾ ਹੈ।

3 ਅਕਤੂਬਰ 2026 ਨੂੰ OC Transpo ਅਤੇ STO ਦੀਆਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਦੇਖੀਆਂ ਗਈਆਂ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨਿਯਮ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪੰਨੇ ਅੰਤਿਮ ਆਧਾਰ ਹਨ।